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Fehlerbehandlung – FAQ

Fehlermeldungen beim Verbindungsaufbau und deren Ursachen

Überprüfen Sie, ob alle Teilnehmer:innen:

  • sich im selben Netzwerk befinden,
  • kompatible Versionen von Next-Exam verwenden (Lehrpersonen und Schüler:innen).

Wird die Prüfung nicht automatisch gefunden, kann die Server-Adresse bei den Schüler:innen manuell eingegeben werden, um eine Verbindung zu Next-Exam-Teacher herzustellen.

Fortsetzen der Prüfung bei Fehlern auf Schüler:innenseite

Bei Fehlern in Next-Exam-Student sollte das Programm geschlossen und neu gestartet werden.
Der Editor stellt bereits vorhandene Dateien automatisch wieder her. Die Lehrperson kann zusätzlich bereits gesicherte Dateien an die betroffene Person senden, um die Prüfung nahtlos fortzusetzen.

Fortsetzen der Prüfung bei Fehlern auf Lehrpersonenseite

Wird Next-Exam-Teacher während einer laufenden Prüfung beendet, ist Folgendes zu beachten:

  • Die Schüler:innen dürfen die Verbindung zum Prüfungsserver erst wiederherstellen, wenn Next-Exam-Teacher erneut gestartet und alle Einstellungen wiederhergestellt wurden.
  • Insbesondere muss die Absicherung der Geräte erneut aktiviert werden. Andernfalls verbinden sich die Schüler:innen mit einer nicht gesicherten Umgebung, was zum sofortigen Abbruch der Prüfung führt.

LanguageTool funktioniert nicht

Antivirenprogramme wie Avast Antivirus oder Norton Antivirus können die LanguageTool-Funktion blockieren.
In diesem Fall:

  1. Starten Sie das Programm „Avast Security“.
  2. Entfernen Sie Next-Exam-Student.exe aus der Liste blockierter Programme oder fügen Sie es zur Ausnahmeliste hinzu.

Screenshots auf macOS funktionieren nicht

macOS benötigt eine explizite Berechtigung zum Erstellen von Screenshots.
Wird diese nicht erteilt, überträgt Next-Exam nur das Programmfenster.

Mit Hilfe von folgendem Terminalbefehl können sie alle Berechtigungen von Next-Exam löschen und beim nächsten Start neu setzen.

tccutil reset All com.nextexam-student.app

Screenshots auf Linux funktionieren nicht

Linux benötigt ImageMagick, um Screenshots zu erstellen.
Ist dieses nicht installiert, überträgt Next-Exam nur das Programmfenster.
Auf Gnome/Wayland-Systemen werden Screenshots derzeit nicht unterstützt.

Die Prüfung wird nicht automatisch gefunden

Next-Exam ist eine Netzwerkapplikation. Um die volle Funktionalität zu gewährleisten, muss die Firewall die Anwendung zulassen.
Falls keine Ausnahme für Schüler:innen gesetzt werden kann, muss die IP-Adresse der Lehrperson manuell eingegeben werden.

Welche Ports werden von Next-Exam verwendet?

  • Die Teacher-API nutzt Port 22422 (TCP).
  • Für die automatische Erkennung („Autodiscovery“) von Prüfungen muss Multicast im lokalen Netzwerk erlaubt sein.
  • Verwendete Multicast-Ports (UDP): 6024 und 6025.

Ubuntu 22.04 kann *.AppImage Pakete nicht starten

libfuse2 muss auf Ubuntu nachinstalliert werden.

sudo apt install libfuse2

Neuere Ubuntu basierte Linux Variannten können .AppImage Pakete nicht starten

appArmor erlaubt keine unpriviligierten Usernamespaces. Mit folgendem Befehl können sie die Restriktion dauerhaft deaktivieren.

echo "kernel.apparmor_restrict_unprivileged_userns = 0" | sudo tee /etc/sysctl.d/20-apparmor-userns.conf

sudo sysctl -p /etc/sysctl.d/20-apparmor-userns.conf // Apply change instantly

Temporär kann man das AppImage auch mit --no-sandbox starten.

Next-Exam funktioniert nicht über VLANs hinweg

Dies ist eine erwünschte Einschränkung und eine der Hauptfunktionen von VLANs. Dies kann nicht von der Software behoben werden.

Sie können auf ihrerm Layer3 Device jedoch dafür sorgen dass der Port 22422 (Next-Exam Teacher API Port) über die VLANs hinweg geroutet wird. Dazu erstellen Sie zB. auf der "OPNSense" Firewall eine "pass" Regel für das Ziel Netzwerk. Bei "Port" filtern sie den Port "22422"

Durch diese Einstellungen werden Ziele in anderen Subnetzen erreichbar sofern der definierte Port angesprochen wird.